Formation destinée aux personnes désireuses d’améliorer leur capacité d’interaction avec les autres et d’apprendre à mieux connaître leur personnalité. Objectifs de la formation : – Améliorer sa confiance en soi en découvrant ses propres valeurs et leur utilité primordiale dans la vie quotidienne et professionnelle. – Découvrir les fondamentaux de la communication positive pour oser s’affirmer et argumenter avec souplesse mais avec conviction et empathie. – Analyser ses forces comme communicateur pour s’affirmer et être plus performant. – Utiliser les techniques de communication positive en entreprise (pour des actions commerciales, dans son management). – Mieux communiquer avec ses collègues, collaborateurs, supérieurs hiérarchiques, clients.